سياسة الأمان
سياسة الأمان
آخر تحديث: 22 أبريل 2026
في IQuality Glasses، نأخذ أمان معلوماتك الشخصية وبيانات الدفع على محمل الجد. تصف سياسة الأمان هذه التدابير الفنية والتنظيمية التي نتخذها لحماية بياناتك والمسؤوليات المشتركة بيننا وبين عملائنا.
1. أمان البنية التحتية
موقعنا مستضاف على منصات موثوقة من الدرجة المؤسسية. يتم تشفير جميع بيانات النقل بين متصفحك وموقعنا باستخدام TLS (أمان طبقة النقل)، كما هو موضح برمز القفل في شريط عنوان المتصفح الخاص بك.
نحن لا نقوم بتخزين بيانات حاملي البطاقات على خوادمنا الخاصة. يتم معالجة المدفوعات بواسطة بوابات دفع طرف ثالث معتمدة تتوافق مع معايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).
2. ضوابط الوصول
يقتصر الوصول إلى بيانات العملاء والأنظمة التجارية على الأفراد المصرح لهم فقط. نحن نطبق مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات، مما يعني أن أعضاء الفريق يمكنهم الوصول فقط إلى البيانات الضرورية لدورهم المحدد. يتم حماية جميع الوصول الإداري بكلمات مرور قوية، وعندما يكون ذلك متاحًا، يتم استخدام المصادقة متعددة العوامل (MFA).
3. تخزين البيانات والتشفير
تُخزَّن البيانات الحساسة مثل كلمات المرور باستخدام خوارزميات التجزئة المعتمدة في الصناعة. يتم تحويل معلومات الدفع إلى رموز ولا تُخزَّن أبدًا بنص عادي. تُخزَّن بيانات الطلبات الشخصية وبيانات العملاء بشكل آمن داخل نظام تخطيط موارد المؤسسات لدينا مع ضوابط وصول قائمة على الأدوار.
4. خدمات الطرف الثالث
نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة بما في ذلك معالجات الدفع ومقدمي خدمات الشحن وأدوات التحليل. يتم اختيار كل طرف ثالث بناءً على ممارساته الأمنية وامتثاله للوائح المعمول بها. نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
5. إدارة الثغرات
نحن نراقب موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا بانتظام بحثًا عن الثغرات. يتم تطبيق تصحيحات الأمان وتحديثات المنصة على الفور. نقوم بإجراء مراجعات دورية لتكوين الأمان وسجلات الوصول لدينا.
6. استجابة الحوادث
في حالة حدوث خرق أمني للبيانات يؤثر على بياناتك الشخصية، سنقوم بـ:
• إبلاغ العملاء المتأثرين خلال 72 ساعة من علمهم بالخرق، أو كما يتطلبه القانون المعمول به
• وصف طبيعة الخرق، وما هي البيانات المعنية، والخطوات التي اتخذناها
• قدم إرشادات حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية نفسك
• الإبلاغ عن الخرق للسلطات السعودية المعنية (CITC / NCA) كما هو مطلوب بموجب القانون
7. مسؤوليات العميل
أمان حسابك هو مسؤولية مشتركة. نطلب منك:
• استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك في IQuality Glasses
• لا تشارك معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع الآخرين
• قم بتسجيل الخروج من حسابك عند استخدام أجهزة مشتركة أو عامة
• اتصل بنا على الفور إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى حسابك
• حافظ على تحديث عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من الوصول إليك في حالة حدوث حدث أمني
8. ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" والتتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على أمان الجلسة وتحسين تجربة المستخدم. تعتبر ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالأمان ضرورية تمامًا ولا يمكن تعطيلها. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. الإفصاح المسؤول
إذا اكتشفت ثغرة أمنية في موقعنا الإلكتروني أو أنظمتنا، نطلب منك أن تكشف عنها لنا بشكل مسؤول. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع عنوان الموضوع "إفصاح أمني". نلتزم بالرد خلال 5 أيام عمل ولن نتخذ إجراءات قانونية ضد الباحثين الأمنيين الذين يتصرفون بحسن نية.
10. الاتصال
لأسباب تتعلق بالأمان، يرجى الاتصال بنا:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• موقع الويب : iquality-glasses.com